Política de privacidad de Eternal English

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1.1 Información personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted la proporciona voluntariamente a través de los formularios de nuestro sitio web:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

Esta información se recopila cuando usted:

• Reserva una consulta

• Descarga un lead magnet (por ejemplo, libros electrónicos).

• Suscríbete a nuestro blog o boletín informativo

• Contáctanos a través de los formularios.

• Asiste a un taller gratuito

1.2 Información no personal

Podemos recopilar información no personal sobre su visita a nuestro sitio web mediante Google Analytics. Esto incluye:

• Páginas vistas

• Tiempo dedicado al sitio web

• Sitio web de referencia

• Tipo de navegador y sistema operativo

• Dirección IP (anonimizada)

Esta información se utiliza para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y para mejorar su rendimiento y la experiencia del usuario.

We use your personal information for the following purposes:

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2.1 To Provide Services

• To respond to consultation bookings and inquiries

• To send you requested resources (e.g., ebook downloads)

• To communicate about our services, workshops, and coaching programs

2.2 To Send Updates

• To send you blog updates, newsletters, or relevant content (only if you've subscribed)

• You can unsubscribe from our emails at any time by clicking the "Unsubscribe" link at the bottom of any email

2.3 To Improve Our Website

• To analyze how visitors use the Website and improve its content and functionality

• To monitor Website performance and fix technical issues

We take your privacy seriously and implement appropriate security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, or disclosure.

However, please note that no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure. While we strive to protect your data, we cannot guarantee absolute security.

4.1 Google Analytics

We use Google Analytics to collect non-personal information about how visitors use our Website. Google Analytics uses cookies (small text files stored on your device) to track your activity on the Website.

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Google Analytics collects information such as:

• Pages visited

• Time spent on each page

• Device and browser type

• Geographic location (anonymized)

This information is used solely to improve the Website and understand user behavior. Google Analytics does not collect personally identifiable information unless you voluntarily provide it through forms.

For more information on how Google uses data, visit: Google Privacy & Terms

4.2 Managing Cookies

You can control and delete cookies through your browser settings. However, disabling cookies may affect the functionality of the Website.

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Third-party services we may use include:

• Google Analytics

• Email marketing platforms

• Calendar booking tools

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You have the following rights regarding your personal information:

6.1 Right to Access
You can request a copy of the personal information we hold about you.

6.2 Right to Correction
If any information we hold about you is inaccurate or incomplete, you can request that we correct or update it.

6.3 Right to Deletion
You can request that we delete your personal information, subject to legal or contractual obligations.

6.4 Right to Withdraw Consent
You can withdraw your consent to receive emails or communications from us at any time by clicking "Unsubscribe" in any email or contacting us directly.

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Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.

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